Criamos entrevistadores, não formulários
A Ouvia é uma plataforma brasileira de pesquisa qualitativa por voz, impulsionada por inteligência artificial.
Nossa tecnologia permite criar agentes de IA capazes de conduzir entrevistas em profundidade, adaptar perguntas de acordo com cada resposta, explorar temas relevantes e transformar conversas em dados estruturados e insights acionáveis.
Enquanto os formulários tradicionais registram apenas aquilo que já se sabia perguntar, a Ouvia ajuda empresas a compreender contextos, motivações e percepções que surgem durante uma conversa.
Democratizar o acesso à escuta em profundidade.
Queremos permitir que empresas de diferentes portes realizem pesquisas qualitativas com maior escala, velocidade e consistência, sem perder a riqueza das conversas humanas.
A Ouvia foi criada para apoiar empresas de pesquisa, consultorias, agências e times de estratégia, experiência do cliente, marketing, produto e inovação em atividades como:
Tecnologia que amplia a capacidade humana
A Ouvia não busca substituir o trabalho estratégico dos pesquisadores. Nossa proposta é ampliar sua capacidade.
Os agentes de IA apoiam a condução e o registro das entrevistas, enquanto os profissionais permanecem responsáveis pela definição dos objetivos, pela metodologia, pela interpretação dos resultados e pelas decisões decorrentes da pesquisa.
A plataforma combina conversação por voz, inteligência artificial generativa e metodologia de pesquisa para configurar o comportamento do entrevistador, conduzir entrevistas individualizadas e organizar os resultados para análise.
Privacidade e segurança fazem parte da arquitetura do produto. A Ouvia foi concebida para coletar somente os dados necessários a cada estudo, proteger as informações dos participantes e oferecer às empresas controle sobre seus projetos e resultados.
Uma nova infraestrutura para escutar em escala
A inteligência artificial está transformando a forma como empresas produzem conteúdo, analisam dados e tomam decisões. Acreditamos que ela também transformará a maneira como as organizações escutam pessoas.
A Ouvia está construindo uma infraestrutura de entrevistas com IA que pode ser utilizada diretamente pelas empresas ou incorporada por parceiros às suas próprias ofertas, inclusive em operações white-label.
Nossa visão é tornar a escuta qualitativa tão acessível, recorrente e mensurável quanto as pesquisas digitais são hoje — preservando, ao mesmo tempo, a profundidade de uma boa entrevista.
Nossa história
A Ouvia nasceu da visão de usar inteligência artificial para transformar a maneira como organizações escutam e compreendem pessoas.
Durante a concepção da plataforma, percebemos que a pesquisa qualitativa poderia ganhar escala sem perder a profundidade de uma boa entrevista. Para isso, desenvolvemos agentes de inteligência artificial capazes de conduzir conversas, adaptar perguntas, explorar temas relevantes e organizar os resultados para análise.
O nome Ouvia traduz essa essência: unir escuta e inteligência artificial para transformar conversas em conhecimento e apoiar decisões mais bem informadas.
Alexandre Santos
Alexandre Santos é executivo de tecnologia, produto e operações, com trajetória na criação, transformação e expansão de negócios digitais.
Ao longo de sua carreira, atuou como CTO, COO e líder de produto em empresas de tecnologia e saúde, conduzindo o desenvolvimento de plataformas SaaS B2B, soluções multi-tenant e white-label, integrações complexas e projetos de modernização tecnológica.
Também liderou operações, produtos e equipes multidisciplinares, conectando estratégia empresarial, experiência do cliente, arquitetura de software, inteligência artificial e execução de negócios.
Sua experiência inclui projetos digitais de grande escala e ambientes com integrações críticas, além da criação de produtos que aplicam inteligência artificial a processos de pesquisa, atendimento, saúde e tomada de decisão.
Alexandre possui MBA Executivo e atualmente cursa um MBA em Inteligência Artificial Aplicada aos Negócios. Na Ouvia, lidera a estratégia da empresa, a evolução do produto e sua arquitetura tecnológica.
A Ouvia reúne duas dimensões centrais de sua trajetória: a experiência na criação e gestão de produtos digitais e o interesse em desenvolver novas formas de escutar pessoas e transformar suas experiências em informações úteis para a tomada de decisão.
Construída no Brasil, preparada para o mundo
A Ouvia é uma empresa brasileira, sediada em São Paulo, com uma plataforma concebida desde o início para operar em diferentes idiomas, atender múltiplos segmentos e apoiar parceiros em diferentes mercados.
Estamos desenvolvendo uma nova maneira de transformar conversas em conhecimento — para que as organizações possam ouvir mais pessoas, compreender melhor suas experiências e tomar decisões com mais evidências.
Ouvia — toda resposta merece uma boa pergunta.